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Attaché commercial / Attachée commerciale tourisme

Emploi

Fuveau, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Notre équipe rassemble une trentaine de professionnels dynamiques : Experience Designers, Customer Care Representatives, agents de réservation et comptables, tous animés par le sens du service et la satisfaction client. Nous travaillons principalement à distance et nous retrouvons chaque mardi lors de notre journée collective au bureau ainsi qu'un jeudi sur deux. La collaboration et la transversalité sont au cœur de notre fonctionnement, garantissant un environnement stimulant et cohérent malgré la distance. Rôle de l'Experience Designer (ED) L'Experience Designer est responsable de concevoir et vendre des itinéraires sur mesure pour les clients finaux via les agents de voyages. Il réalise un diagnostic précis, élabore des propositions personnalisées et des budgets adaptés, et finalise les ventes tout en garantissant un haut niveau de service et en défendant les marges de l'entreprise. Principales responsabilités Diagnostic client et conception d'itinéraires Mener des entretiens approfondis avec les agents de voyages pour comprendre besoins, attentes et motivations des clients finaux. Concevoir des itinéraires sur mesure en s'appuyant sur une connaissance pointue[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Tourisme - Loisirs

Cuges-les-Pins, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le parc OK CORRAL recrute un agent d'accueil/billetterie H/F La saison 2026 débutera le 28 mars et se terminera le 01 novembre. Missions : - Renseigner, accueillir les clients avec politesse (par téléphone et sur le parc) - Savoir informer le client par rapport à ses différentes demandes - Procéder aux ouvertures et fermetures de caisses - Tenue de caisses : saisie informatique de la billetterie et encaissements - Contrôle des flux clients, gestion de la file d'attente des caisses - Encaissements dans les boutiques et restaurants durant le service de midi - Faire la liaison entre le service de l'entrée et les différents services (Service commercial, sécurité, restauration) - Savoir tenir une caisse, faire une vente, un encaissement et rendre la monnaie - Traiter les différentes formes de paiement Profil recherché : - Avoir une bonne présentation, être rigoureux, polyvalent et ponctuel - Être organisé, souriant, sociable et aimable avec la clientèle - Gérer l'utilisation du logiciel billetterie, maîtriser les différents type de paiement - Savoir s'adapter (aux horaires, aux jours de la semaine, aux clients) - Avoir 18 ans révolus - Permis B Contrat : CDD 7 mois Nombre[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Tourisme - Loisirs

Cuges-les-Pins, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le parc OK CORRAL recrute un agent d'accueil/billetterie H/F La saison 2026 débutera le 28 mars et se terminera le 01 novembre. Missions : - Renseigner, accueillir les clients avec politesse (par téléphone et sur le parc) - Savoir informer le client par rapport à ses différentes demandes - Procéder aux ouvertures et fermetures de caisses - Tenue de caisses : saisie informatique de la billetterie et encaissements - Contrôle des flux clients, gestion de la file d'attente des caisses - Encaissements dans les boutiques et restaurants durant le service de midi - Faire la liaison entre le service de l'entrée et les différents services (Service commercial, sécurité, restauration) - Savoir tenir une caisse, faire une vente, un encaissement et rendre la monnaie - Traiter les différentes formes de paiement Profil recherché : - Avoir une bonne présentation, être rigoureux, polyvalent et ponctuel - Être organisé, souriant, sociable et aimable avec la clientèle - Gérer l'utilisation du logiciel billetterie, maîtriser les différents type de paiement - Savoir s'adapter (aux horaires, aux jours de la semaine, aux clients) - Avoir 18 ans révolus Contrat : CDD 7 mois Nombre d'heures :[...]

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Employé / Employée de parc de loisirs

Emploi Tourisme - Loisirs

Saint-Genis-Pouilly, 13, Ain, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Découvrez Jungle Parc, un espace de jeux indoor dédié aux enfants, où aventure et amusement se rencontrent en toute sécurité ! Nous recherchons un(e) agent(e) polyvalente pour compléter notre équipe. Accueil et relation client : Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité. Fidéliser la clientèle par un service de qualité. Gestion des encaissements (encaissements, rendu de monnaie, etc.). Utiliser le logiciel de caisse et respecter les procédures de clôture. Service restauration : Préparer et servir des boissons chaudes et des encas. Maintenir la propreté et l'organisation de l'espace restauration. Sécurité et surveillance : Veiller à la sécurité des enfants et des biens dans le parc. Appliquer les consignes de sécurité et les procédures d'urgence. Entretien des locaux : Assurer la propreté du parc, des toilettes et des salles. Signaler tout dysfonctionnement ou besoin de maintenance. Horaires : Tournants : Ouverture (9h-15h) ou Soirée (14h-19h) Week-ends tournants avec possibilité de choisir 1 week-end sur deux travaillé ou travail les samedis et repos les dimanches (ou inversement) + 1 jour fixe en semaine Salaire : Entre 1500€ et 1700€ net par[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Mouriès, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

FINALITES DU POSTE : - Assure l'accueil et l'information des visiteurs de la destination - Conseille et incite les clients à séjourner et consommer sur le territoire - Participe à la saisie sous Apidae, la création de contenu pour les Newsletters et le site internet L'Office de Tourisme Intercommunal classé catégorie 1 et marqué Qualité Tourisme intervient sur le territoire de la Communauté de Communes Vallée des Baux-Alpilles. La qualité des espaces naturels, la richesse patrimoniale, la diversité des produits du terroir et des traditions en font une destination idéale pour les amoureux des grands espaces et des lieux pittoresques. Nous recherchons un/e conseiller/ère en Séjour pour répondre au mieux aux besoins des visiteurs, partenaires et professionnels du territoire. Sous l'autorité de la Directrice et de la Responsable Accueil Qualité, vous aurez pour mission principale l'accueil et l'information de la clientèle sur le territoire et la participation au bon fonctionnement du « bureau-d'information touristique » de Mouriès. Une polyvalence sur des missions Web serait un plus. MISSIONS ET ACTIVITÉS PRINCIPALES : ACCUEIL Assure l'accueil physique et à distance de la[...]

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Les hôtels particuliers aixois

Patrimoine - Culture

Aix-en-Provence 13090

Du 13/02/2026 au 30/10/2026

Les hôtels particuliers d’Aix-en-Provence, érigés en moins de deux siècles, continuent de sublimer cette ancienne capitale de la Provence, jadis prisée des plus grandes fortunes. Ces demeures, à la fois lieux de vie et de prestige, révèlent de nombreuses histoires : celles du Grand Siècle, de l’organisation urbaine et des Aixoises et Aixois au service de la noblesse. Lors de notre parcours, nous vous ferons découvrir plusieurs hôtels particuliers, avec leurs façades uniques, tout comme leurs portes sculptées, chacun avec ses secrets et son histoire unique. Tous différents, nous vous révéleront leurs mystères à travers des anecdotes captivantes. Vous aurez aussi la chance de pénétrer dans deux d'entre eux, l’Hôtel d’Estienne de Saint-Jean et l’Hôtel Arbaud, où décors raffinés et détails architecturaux vous plongeront dans l’élégance du passé. Une visite fascinante, riche en découvertes et en histoires inattendues, vous attend. ➜ Visite guidée à pied / Visite non adaptée aux personnes en fauteuil roulant ➜ Langue : français ➜ Durée : 2h environ ➜Les animaux ne sont pas autorisés Réservations auprès des conseillers en séjour de l'Office de Tourisme d'Aix-en-Provence[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Rémy-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

MISSIONS ET ACTIVITÉS PRINCIPALES : ACCUEIL Assure l'accueil physique et à distance de la clientèle nationale et internationale (FrontOffice, téléphone, mails et courrier) Personnalise les actes d'accueil pour répondre aux besoins et attentes des clients Développe un argumentaire de vente afin de proposer et valoriser l'offre touristique du territoire Applique, respecte et participe à l'élaboration des outils et procédures de la Démarche Qualité Récolte et renseigne l'ensemble des demandes clients dans le logiciel Koredge ou autres logiciels Assure la gestion des stocks de documentation mis à disposition du public Participe à la mise en réseau et à la diffusion de l'information en interne et auprès des socioprofessionnels VENTE Assure les ventes de produits de la boutique, de services et des billetteries. Ouvre et clôture les caisses journalières ADMINISTRATIVES Missions d'ordre administratives et autres missions contribuant au bon fonctionnement de la structure COMPÉTENCES REQUISES POUR LE POSTE : Savoirs (connaissances) Connaissance géographique, historique, patrimoniale et culturelle du territoire, de la région et des régions limitrophes Compétences rédactionnelles [...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène

Saintes-Maries-de-la-Mer, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

DANS LE CADRE D'UN CHANGEMENT DE DIRECTION , 3 NOUVEAUX POSTES SONT A POURVOIR IMEDIATEMENT. Le centre de Thalassothérapie Thalacap Camargue recherche une ou un réceptionniste polyvalent(e) au poste de Chargé(e) de relation client en CDI. https://www.thalacap.fr/camargue/thalasso-camargue-hotel-mediterranee/ Elle ou il assure des shifts de journée ou du soir. Elle/Il gère les réservations et accueille les clients, facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ. Elle/Il véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Formation assurée en interne. Planning en rotation avec 1 weekend sur 3 non travaillé. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir le client en français et dans au moins une langue étrangère (accueil physique et TELEPHONIQUE ) - Traiter les mails - Prendre, optimiser et contrôler les réservations : dates d'arrivée, de départ, documents éventuels - Pour les réservations sur place : présenter les chambres disponibles, informer les prix, les équipements - Contrôler les modalités de paiement - Contrôler la répartition des chambres en cas d'accueil de[...]

photo Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène

Saintes-Maries-de-la-Mer, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

*** POSTULEZ POUR ETRE POSITIONNE(E) SUR LA MATINEE PORTES OUVERTES DE THALACAP DU MERCREDI 18 FEVRIER DE 9H A 12H *** VENIR AVEC UN CV A JOUR DANS LE CADRE D'UN CHANGEMENT DE DIRECTION , 3 NOUVEAUX POSTES SONT A POURVOIR IMEDIATEMENT. Le centre de Thalassothérapie Thalacap Camargue recherche une ou un réceptionniste polyvalent(e) au poste de Chargé(e) de relation client en CDI. https://www.thalacap.fr/camargue/thalasso-camargue-hotel-mediterranee/ Elle ou il assure des shifts de journée ou du soir. Elle/Il gère les réservations et accueille les clients, facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ. Elle/Il véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Formation assurée en interne. Planning en rotation avec 1 weekend sur 3 non travaillé. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir le client en français et dans au moins une langue étrangère (accueil physique et TELEPHONIQUE ) - Traiter les mails - Prendre, optimiser et contrôler les réservations : dates d'arrivée, de départ, documents éventuels - Pour les réservations sur place : présenter les chambres disponibles,[...]

photo Agent / Agente de voyages

Agent / Agente de voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Offre d'emploi : Agent commercial de voyages (H/F) - CDI Rejoignez notre équipe dynamique dans une agence reconnue pour ses services personnalisés et ses expériences uniques aux quatre coins du monde ! Description du poste : En tant qu'agent(e) de voyage, vous serez un acteur clé dans l'accompagnement de nos clients dans la réalisation de leurs rêves d'évasion. Vous serez responsable de : Conseiller et orienter les clients dans le choix de leurs destinations, circuits et activités. Élaborer et proposer des itinéraires de voyage personnalisés. Gérer les réservations (vols, hébergements, activités, etc.) et assurer un suivi rigoureux. Traiter les éventuelles modifications ou réclamations avec professionnalisme. Développer et entretenir une relation de confiance avec notre clientèle. Vos missions : Prospection et développement commercial : Identifier de nouveaux clients, développer et fidéliser la clientèle existante. Conseil et vente : Écouter et comprendre les besoins des clients pour leur proposer des séjours sur mesure adaptés à leurs attentes et à leur budget. Négociation et relation fournisseurs : Travailler avec nos partenaires (hôtels, compagnies aériennes, tour-opérateurs,[...]

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Agent magasinier / Agente magasinière gestionnaire de stocks

Emploi Tourisme - Loisirs

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Démarrage : dès que possible Vos missions : - Stocks & approvisionnements - Évaluer les besoins (pièces, outils, consommables). - Passer les commandes, suivre les livraisons, relancer si nécessaire. - Réceptionner, contrôler, enregistrer et organiser le magasin. - Réaliser les inventaires et gérer la dotation (outils, batteries, chargeurs, etc.). - Analyse & prévisions - Suivre la consommation et construire des reportings. - Anticiper les besoins selon l'activité et la saisonnalité. - Proposer des optimisations : stock de sécurité, délais, choix fournisseurs, fiabilisation des données. - SAV & logistique inter-sites - Gérer les retours / expéditions de pièces (SAV + envois vers d'autres Business Units). Support IT / téléphonie (niveau de base) - Gestion du parc matériel (téléphones, SIM, inventaire). - Encadrement & amélioration continue - Organiser l'activité d'une petite équipe magasin/logistique. - Former aux procédures, animer le quotidien et suivre l'exécution. - Contribuer à des projets d'amélioration (5S, outils de suivi type Kizeo, sourcing fournisseurs avec le siège). - Profil recherché - Expérience en stocks / achats / logistique, idéalement en pièces[...]

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Conducteur / Conductrice de Petit Train touristique

Emploi Agriculture - Sylviculture

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Pour renforcer son équipe, la Manade de Méjanes est à la recherche d'un guide touristique / chauffeur de train H/F pour conduire le Petit Train de Méjanes au cours de la saison 2026 de mi-mars à début novembre, et répondant aux critères suivants : - Sens de la relation clientèle, vous aimez le contact avec les gens et avez à cœur de leur faire découvrir notre belle région - Bonne humeur, vous êtes agréable et accueillez les visiteurs avec le sourire ! - Facilité d'élocution, vous prendrez plaisir à commenter les visites en train pour présenter la Camargue à nos visiteurs! - La connaissance d'une ou plusieurs langues étrangères serait un + - Vous appréciez la Camargue et connaissez sa faune, sa flore et ses traditions - Vous êtes prêt(e) à travailler les week-ends et jours fériés Missions - Gestion de la billetterie (vente et encaissement des billets de train) - Entretien du train (faire le plein de carburant, vérifier les niveaux) - Conduite du train et commentaires au micro durant la visite - Accueil touristique : renseigner les visiteurs sur les différentes animations à faire au sein de la Manade - Vous serez également amené à effectuer des travaux d'entretien divers Merci[...]

Ressources supplémentaires